سياية الاسترجاع لدينا
- تكون بحالتها الأصلية ( العلبة مغلفة بتغليف شركة تراست فارما)
- ألا يكون قد مر على تاريخ الفاتورة 14 يوم
- يتحمل العميل تكلفة مصاريف الشحن الخاصة بالارتجاع
- تتحمل الشركة مصاريف شحن المرتجع في حالة كان الخطأ من قبل الشركة مثل( أن يكون المنتج المرسل غير المنتج المطلوب)
- بعد عملية الاسترجاع تقوم الشركة بفحص الشُحنه ومراجعتها والتأكد من سلامتها ومطابقتها للشروط، وبعدها تقوم الشركة برد قيمة المنتجات المستردة عبر اي محفظة ذكية (فودافون كاش .. الاهلي كاش…)
- في حال رغبة العميل في الاستلام كاش يتم ارسال مندوب للعميل بناءا على طلبه مع تحمل العميل لمصاريف الشحن.